دورة إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق ITR Center 2019

rania itr

موقوف
إنضم
6 فبراير 2019
المشاركات
399
العمر
26
دورة:،دورة،دورة تدريبية،دورات،كورس،كورسات،ندوة،ندوات،مؤتمر،مؤتمرات،ورشة عمل،ورش عمل،التسويق والمبيعات وخدمة العملاء،الإدارة، استراتيجيات،iso، معايير ،أسواق،الحاسب الألى،خدمة العملاء،تكنولوجيا ،شكاوى،تحليل،العلاقات العامة، الخدمات ،فنيا،نظم المعلومات، البرنامج ،الإستشاريين والمقاولين،التسويق،Excel، فن التفاوض، بريمافيرا،البرنامج،الزبائن ،خطط وبرامج، تقنيات،المنتجات،الخطط التشغيلية، حل المشاكل واتخاذ القرارات،تحليل المشكلات، التسويق عبر الانترنت،البيع ،الشراء، العروض والخضومات

*


سيتم تزويدكم بالمحتوى العلمى للدورة فى حال طلبها من قبلكم


التسجيل المبدئى للدورة


أو من خلال التواصل و الإتصال بــــ :

منسقة التدريب : رانيا السيد
جـوال - واتســاب - ڨايبر : 00201150237541
البريد الإلكترونى : rania@itregy.com
الموقع التسويقي : الدورات التدريبية
الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR



blogger
linkedin
twitter

[URL="https://www.facebook.com/rania.itr"]face book
[/URL]instagram



يتشرف مركز منتجع التدريب الدولي ITR
itr-arabic-logo.png


بتقديم دورات فى مجال "التسويق والمبيعات وخدمة العملاء"
التى سوف تعقد خلال عام 2019


دورة: الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
Advanced Strategies to identify and implement successful solutions target markets


دورة: الأدوار المستقبلية للعلاقات العامة ومهارات الإتصال الفعال مع العملاء
Future roles of public relations and effective communication skills with customers


دورة: شهادة خدمة العملاء الاحترافية
Customer service professional certificate


دورة: خدمة العملاء - المرحلة المتقدمة
Customers - the advanced stage Service


دورة: تنفيذ وإدارة نظام شكاوى العملاء
Implementation and management of customer complaints system


دورة: التميز في خدمة العملاء
Excellence in Customer Service


دورة: تحقيق التميز في خدمة العملاء - توفير خدمات عالية الجودة
Achieving excellence in customer service - providing high-quality services


دورة: تخطيط وإدارة حملات العلاقات العامة
Planning and managing public relations campaigns


دورة: ماجستير في إدارة المبيعات
Master in Sales Management


دورة: الأساليب الحديثة في وضع خطط واستراتيجيات التسويق
Modern methods in the development of plans and marketing strategies


دورة: فعالية إدارة العلامة التجارية
The effectiveness of brand management


دورة: المبيعات والتسويق المالي : إعداد التقارير والتحليل باستخدام Excel
Sales of financial and marketing: reporting and analysis using Excel


دورة: شهادة التسويق المهنية
Marketing professional certificate


دورة: شهادة مدير المبيعات
Certified Sales Manager


دورة: مفهوم البيع الإستراتيجي وأثره على الكسب والمحافظة على الزبائن
The concept of strategic sales and its impact on earning and maintaining customers


دورة: استراتيجية تخطيط وتطوير المنتجات الحالية والجديدة
Planning and development of existing and new product strategy


دورة: التميز الإبتكاري لمشرفي المبيعات والتسويق
Excellence Innovative *****istrators of Sales and Marketing


دورة: خدمات مابعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
Aftersales as input to maintain customer services


دورة: المنهج المتكامل في التخطيط التسويقي من الإستراتيجيات الى الخطط التشغيلية
Integrated approach in the marketing planning of strategies into operational plans


دورة: الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
Marketing studies and skills to open new markets


دورة: الأداء المتميز فى خدمة العملاء
Outstanding performance in customer service


دورة: مفهوم العناية بكبار العملاء
Concept with senior customer care


دورة: أساليب إعداد خطط وبرامج التسويق الفعال
Preparation of plans and programs for the effective marketing methods


دورة: مهارات رجل المبيعات المحترف
Sales man professional skills


دورة: أسس إدارة المبيعات لمديري المبيعات
The foundations of sales management to sales managers


دورة: تنمية مهارات مسئولى المبيعات
Sales Skills Development officials


دورة: تحليل المشكلات التسويقية والمبيعات
Analysis of marketing and sales problems


دورة: إدارة علاقات العملاء
Customer Relationship Management


دورة: مهارات التسويق وكيفية التعامل مع العملاء
Marketing skills and how to deal with customers


دورة: مهارات وإستراتيجيات التفاوض
Skills and strategies to negotiate


دورة: مهارات التفاوض وإجراء المقابلات البيعية
Negotiation skills and conduct interviews realizable


دورة: إستراتيجية التسويق وإعداد الخطط التسويقية وتنشيط المبيعات
Marketing and preparation of marketing plans and sales promotion strategy


دورة: التسويق الإلكترونى
E-Marketing


دورة: الإستراتيجيات التسويقية لتحليل السوق والمنافسين
Marketing strategies to analyze the market and competitors


دورة: معالجة مشاكل البيع الناتجة عن الاعتراضات على السعر
Address the problems resulting from sales objections to price


دورة: إدارة العلاقة مع الزبائن عن طريق رسم استراتيجية خارطة الطريق
Customer Relationship Management by drawing a road map strategy


دورة: المبيعات والتسويق في بيئة تنافسية
Sales and marketing in a competitive environment


دورة: التعزيز الفعال للتسويق واستراتيجيات الإعلان
Effective promotion of the marketing and advertising strategies


دورة: وفاء العملاء : الإستراتيجيات والقياس
Customer loyalty: Strategies and Measurement


دورة: التسويق عبر الانترنت ووسائل الإعلام الاجتماعية
Internet marketing and social media


دورة: شهادة المبيعات الاحترافية
Sales Professional certification


دورة: الطرق الحديثة في طرح المنتج الجديد عن طريق الاتصالات التسويقية
Modern methods in the new product launch by marketing communications


دورة: قوة البيع
Sale force


دورة: الإدارة الفعالة للتسويق
Effective management of marketing


دورة: مهارات التعامل مع الأنماط الصعبة من العملاء
Dealing with difficult types of customers Skills


دورة: المدخل الحديث للتسويق وتنمية المبيعات
Modern marketing and sales development entrance


دورة: أساليب ومهارات العرض والإقناع
Methods and presentation skills and persuasion


دورة: الإتجاهات الحديثة فى إدارة التسويق
New Trends in Marketing Management


دورة: المنظومة المتكاملة لإدارة التسويق والمبيعات
Integrated system for the management of marketing and sales


دورة: مهارات التفاوض وإبرام الصفقات التسويقية الناجحة
Negotiation skills and the conclusion of a successful marketing deals




.......................................


الشهادات :

يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولى ITR + شهادة من جامعة كامبردج البريطانية


.......................................

أماكن الإنعقاد :

دبـــي - ماليزيا - القاهرة – الإسكندرية – بيروت - تركيا - لندن - باريس - فيينا - شرم الشيخ - فرانكفورت

......................................

مدة ومواقيت الإنعقاد :

تعقد الدورة التدريبيه شهرياً لمدة (5) - (7) - (10) - (14) يوماً وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية والمادة التدريبية و لكن بإختلاف عدد ساعات التدريب اليومية
ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مؤسستكم


.....................................

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات: ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية: وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point كوسائل مساعدة
  • الحالات والتطبيقات العملية
  • الحوارات والنقاشات الموجهة
  • تمثيل ولعب الادوار
  • ورش العمل ومشاركة المتدربين
  • نموذج استطلاع الراي
  • قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
  • تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
...................................

يوفر منتجع التدريب الدولي مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
  • خصومات خاصة للمجموعات
  • خصومات خاصة للتسجيل المبكر
  • الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
  • القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
  • خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
  • وغيرها من المزايا ...

ملحوظة : سياستنا مبنية على الإلتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل أو إلغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين



لمعرفة الخطة التدريبية للدورات أو لأي استفسار آخر يمكنكم التواصل مع :


منسقة التدريب : رانيا السيد
جـوال - واتســاب - ڨايبر : 00201150237541
البريد الإلكترونى : rania@itregy.com
الموقع التسويقي : الدورات التدريبية
الموقع الرسمى : منتجع التدريب الدولى ITR
blogger
linkedin
twitter

[URL="https://www.facebook.com/rania.itr"]face book
[/URL]instagram


نسعى لتقديم الأفضل فى مجال التدريب ونرجو أن نكون عند حسن ظنكم​
 
أعلى