الإسكان تفتتح قاعة الخدمة الموحدة بكامل التجهيزات

[[ود]]

الإسكان تفتتح قاعة الخدمة الموحدة بكامل التجهيزات

​

الثلاثاء 4أكتوبر2011م
عبدالله المخيني: نقلة نوعية في تقديم خدمة سريعة للمراجعين -
تغطية: جمعة بن سعيد الرقيشي -
افتتحت وزارة الاسكان أمس قاعة الخدمة الموحدة بجوار مبنى الوزارة بالخوير وصرح سعادة عبدالله بن سالم المخيني أمين السجل العقاري بأن القاعة الجديدة تمثل نقلة نوعية من حيث توفير كافة الخدمات التي يتطلبها المواطن والمراجع في مكان واحد لكافة المتطلبات المتعلقة والخاصة بالسجل العقاري والتخطيط والمساحة والأراضي ومشروعات الإسكان .
وأكد أمين السجل العقاري انه تم نقل كافة خدمات المراجعين من مبنى الوزارة إلى المبنى الجديد. مشيرًا إلى أن هذه القاعة توفر الوقت والجهد أمام المراجع فتعفيه من التنقل بين عدة مواقع حيث تسهل عليهم انجاز كافة معاملاتهم في موقع واحد وبدون عناء أو تعب كما كان في السابق كما إنها واقعة قرب مبنى الوزارة بالخوير التي تعتبر ضمن الخطوات الحديثة الشاملة التي تخطوها لتجمع كافة الخدمات الإسكانية تحت سقف واحد مما يسهل على المواطنين متابعة معاملاتهم بكل سهولة ويسر.
فوائد ومكاسب عديدة
وعن الفوائد والمكاسب المبتغاة من افتتاح مبنى القاعة الجديدة اضاف سعادة عبدالله المخيني: إن وزارة الاسكان أولت من خلال افتتاح القاعة الجديدة تلك الفوائد والمكاسب المبتغاة من خلال تسهيل كافة المتطلبات والاحتياجات والراحة التي ينشدها المراجعون خلال وجودهم بالقاعة من خلال تسهيل المعاملات بالسرعة المطلوبة باستخدام تقنية المعلومات السريعة التي باتت الأساس في التعامل والإنجاز للمعاملات الحديثة المتطبقة في المؤسسات والهيئات الحكومية والخاصة بهدف تسريعها وانجازها والتقليل من المواد الورقية رغم انه يتوجب العودة للورق بين فترة وأخرى نظرًا لوجود كافة المعاملات القديمة بها ومن أجل تسجيلها عبر الاجهزة الالكترونية حتى يتم الاستغناء عنها بعد حين كما يتوجب علينا التكثيف في التعامل الالكتروني لتوفير المدة والوقت وللتسهيل على المواطنين والمراجين الاخرين نظرًا لأهميتها وعنايتها وإرتباطها المباشر بالمستفيدين وأهمية جودة الخدمة المقدمة.
توفير شبكة اتصالات سريعة
وعن التجهيزات الحديثة التي تمتاز بها القاعة الجديدة قال المخيني: قامت الوزارة بتوفير شبكة اتصالات سريعة داخل القاعة مُدعمةً بشاشات كبيرة وبمختلف الأجهزة الالكترونية المرتبطة إلكترونياً بجميع الملفات الموجودة داخل ديوان عام الوزارة مما يسهل على الموظفين المختصين متابعة أية معاملة في مجالات بيانات الأراضي والسجل العقاري والتخطيط والمساحة ومشروعات الإسكان. كما بمقدور المواطن في قاعة الخدمة الموحدة إنهاء معاملات السجل العقاري المختلفة كمعاملات البيع وعقود التنازل من الدرجة الأولى وعقود المبادلة وتسجيل عقد الإيجار بالإضافة إلى استخراج سند ملكية بدل فاقد أو تالف وتسجيل عقد الرهن وفكه وتسجيل صك الإرث والقسمة كما يستطيع المواطن تسجيل صك الوقف وصك وصية ومعاملة قسمة الشركاء وتسجيل حكم نهائي ومتابعة طلب انتقال الموثق.
اما بالنسبة لمعاملات التخطيط والمساحة فتشمل طلب اعتماد خرائط تعميرية واعتماد مسار خدمات وبيع خرائط ومخططات ورقية ورقمية وتجديد وإصدار رسم مساحي جديد ومعاملات تقسيم أرض ودمج قطع أراض وتعديل أرض وتعديل الاشتراطات التخطيطية والتعويض عن أرض متأثرة كما تشمل تغيير استعمال أرض زراعية وتغيير استعمال أرض واعتماد مشروع تقسيم مبنى بنظام الشقق والطبقات بالإضافة إلى رفع وإلغاء تأثير عن قطعة أرض، كما يستطيع المواطن متابعة معاملات الإسكان الاجتماعي والتي تشمل معاملات القروض والمساعدات السكنية، بالإضافة إلى معاملات الأراضي بأنواعها وكذلك استفسار المواطنين عن معاملاتهم والإجراءات المتخذة بشأنها وانه من خلال الواقع العملي ستتطور النواحي الاجرائية بما يساعد المواطن في أقصر وقت وكذلك مساهمة الموظف المعني بذلك لتسهيل كافة الاجراءات حتى لا يتم تكدس عمل اليوم الى الغد وان املنا كبير وثقتنا صادقة في كل الموظفين بالقاعة الجديدة على ان يسود بينهم التعاون والمودة وان يكونوا خير مثال يحتذى بهم لدى كل المراجعين كما على المراجعين اتباع الخطوات المدمجة في الحاسب الآلي بالنسبة للأدوار وحتى لا تفوتهم الفرصة بالنسبة للوقت المحدد لهم نظرا لعدم انتباههم أو عدم تواجدهم في الوقت المناسب حينما تظهر أرقام معاملاتهم عن طريق الشاشات المتعددة في القاعة.
من جانب آخر تحدث عدد من المراجعين عن أهمية القاعة الجديدة وما توفره من تسهيلات وخدمات سريعة تساهم في التخلص من الرتابة والتقليل من كثرة الاوراق واختصار الوقت حيث قال المراجع عماد بن سعود الكندي: رغم مراجعتي لاول مرة للقاعة الجديدة الخاصة بالاسكان لكن أجدها وكانها في صالة مرفهة تتمتع بكافة وسائل الراحة إلى جانب تلك الخدمات التي تقدمها وزارة الاسكان والمتمثلة في انجاز العديد من الأمور المختصة بالسجل العقاري والملكيات والبيع والشراء والرهن والمبادلة كما انني سعيد بسرعة الإنجاز من قبل الموظفين الذين يديرون الأجهزة المتطورة التي ادخلت لهذه القاعة أملا المزيد من التقدم للصالح العام وحتى نكون فخورين بما تحقق من تطور شامل في شتى مجالات الحياة العملية التي يتطلبها المواطن والمراجع من قبل كافة المؤسسات والهيئات العامة والخاصة.
اما المراجع مالك بن حمود الكندي فقال: إن المكان الجديد اوسع واشمل عن السابق ولكونه يشمل تطورًا في مجال الخدمات السريعة التي يقوم الموظفون بالتعامل معها الكترونيًا ويبتعدون عن المواد القرطاسية كما انني ومن لحظة وصولي للقاعة شعرت بجودة وسائل الراحة مع زيادة مقاعد الانتظار وكثرة حجم الشاشات التي يستطيع المراجع مشاهدة رقمه من بعيد راجين المزيد من التطور في شتى المجالات التي تخدم المواطن أين ما كان.
وقال المراجع عيسى بن ناصر الشبلي: انها فرصة كبيرة ان تكون لهذه الصالة مرجعية كاملة لكافة الاقسام التي كنا سابقا نتردد عليها ولا نعرفها بحيث نتوه في كثير منها في مبنى الوزارة أما هذه الصالة فقد وفرت لنا كل وسائل الراحة آملين أن يسير العمل بالسرعة المطلوبة وان معاملات المواطنين لا تتأخر كما تعودنا سابقا حيث كنا نتردد من قسم الى قسم ومن طابق الى طابق راجين من الله ان يكلل العمل المتكامل كل النجاح من قبل المواطن والموظف وان لا تتوقف المعاملات كثيرًا نظرًا لدخول الوسائل الحديثة بالقاعة الجديدة.
اما المراجعة عائشة بنت ابراهيم الزدجالية فقالت: إن القاعة جديدة من حيث الشكل والمضمون وانها واسعة جدًا للمراجعين لكن التسهيلات والسرعة في انجاز المعاملات اراها لا تزال بطيئةً بعض الشيء مما يجعل المراجع متذمرًا بما يقوم به الموظفون تجاههم وان دل هذا على شيء فانما يدل على عدم التعود على التعامل السريع في المجال الالكتروني املة ان يحظى التعامل في تخليص المعاملات والخدمات بأكثر سرعة مما هو عليه الان كما انني امل عزل قاعات وصالات النساء واعطائهن ارقام مختلفة عن ارقاما المراجعين الرجال مما يسهل عليهن اختصار الوقت لان المرأة لديها ارتباطات منزلية واسرية والتزامات اخرى راجين ان تحظى هذه الملاحظة بالاستجابة من قبل جهات الاختصاص بهذه الوزارة وفي كافة المؤسسات والهيئات الحكومية والخاصة الاخرى

 

[ساعديه طر]

ثآآنكس ع الخبريه ’,