تدشين دليل المستهلك الإلكتروني على الهواتف الذكية قريبًا

[[ود]]

تدشين دليل المستهلك الإلكتروني على الهواتف الذكية قريبًا

Sun, 04 November 2012
في ظل الجهود الحثيثة التي تبذلها الهيئة العامة لحماية المستهلك من اجل التواصل الفعال مع المستهلكين ورغبة منها في تقديم خدماتها بأساليب وأنماط متطورة ومواكبة كل جديد في عالم تقنية المعلومات من خلال تسخير جميع التقنيات الممكنة، تدشن الهيئة خلال الفترة القريبة القادمة برنامج دليل المستهلك الإلكتروني المخصص للعمل على أجهزة الهواتف الذكية والذي يعد إحدى الخطوات المهمة في سبيل التحول إلى تطبيق الخدمات الإلكترونية في مجالات حماية المستهلك، ولقد صمم هذا البرنامج ليعمل على أنظمة تشغيل مختلفة واختيرت على أساس الأكثر انتشارًا واستخدامًا في السلطنة. وتضم هذه الأنظمة نظام تشغيل نظام ابل أي اس أو ونظام الاندرويد ونظام بلاك بيري ونظام ونيدوز موبايل إضافة إلى نظام نوكيا سمبيان. كما صمم البرنامج ليعمل باللغتين العربية والإنجليزية.
ويتمتع البرنامج بعدة مزايا وخصائص تهم وتخدم المستهلك كالتعريف بدور الهيئة وأخبار ونصائح وإرشادات الهيئة والتعرف على أسعار المواد الاستهلاكية بمختلف محافظات السلطنة وبالمحلات التي يشملها مسح الهيئة. كما يمكن المستهلك من إنشاء السلة الاستهلاكية التي يحتاجها ومعرفة المكان الأرخص لهذه السلة. كذلك يمكن البرنامج المستهلك من تقديم الشكوى إلكترونيا ومتابعتها مع الجهات المختصة حسب الموقع الجغرافي لمكان الشكوى. ورغبة من الهيئة في التواصل مع جمهورها وأخذ آرائهم وملاحظاتهم احتوى البرنامج على خاصية إرسال الآراء والملاحظات. وتعتزم الهيئة خلال الفترة القادمة أن تستمر في تطوير البرنامج بإضافة مزايا وخصائص إضافية التي من بينها تمكين المستهلك من شراء احتياجاته ودفع ثمنها إلكترونيا ومن ثم تصله إلى منزله وذلك من خلال التعاون مع بعض المراكز التجارية المختارة، كما أن الهيئة ستعمل على تلقي المقترحات والآراء الهادفة إلى تطوير البرنامج من المستهلكين لتحقيق اكبر قدر من الفائدة للمستهلك.