استبدال مركبتين لمستهلكين بسبب عيوب في التصنيع

الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.

[ود]

¬| رُوحٌ مُحلِّقَة بَين أسْرآبِ الأمَل ✿ ،
إنضم
31 مايو 2011
المشاركات
22,281
الإعجابات
0
الإقامة
حَيْثُ الأمَلْ
#1
استبدال مركبتين لمستهلكين بسبب عيوب في التصنيع


مسقط ــ الزمن:
ضمن الجهود التي تبذلها إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد اليها من المستهلكين بالطرق الودية دون إحالتها لجهات القضاء تمكنت مؤخرا من حل شكاوى تقدم بها مواطنين بطرق التسوية في استبدال مركباتهم بمركبات جديدة بعد التأكد من وجود عيوب في التصنيع.
تتلخص الشكاوى في أن المشتكين اشتريا مركباتهم من الوكلاء بالسلطنة وبعد فترة وجيزة ظهرت على مركباتهم اصوات غير طبيعية وبعد مراجعتهم للإدارة ، وعلى ضوء الشكاوى ووفقا للإجراءات المعمول بها والتحقيق من محل الشكوى معززة بالتقارير الفنية قامت الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بالإدارة من عمل تسوية بين طرفي الشكاوى تتمثل في ابرام عقد صلح يرضي الطرفين من خلاله يتم استبدال المركبتين بمركبتين جدد.
 
الحالة
مغلق و غير مفتوح للمزيد من الردود.
أعلى